Informació prèvia del distribuïdor d'assegurances
Informació general que facilitem amb prou antelació a la celebració de qualsevol contracte d'assegurança, d'acord amb l'article 173 del Reial decret llei 3/2020, de 4 de febrer, pel qual es transposa la Directiva (UE) 2016/97 sobre la distribució d'assegurances. Darrera actualització: {{DATA_ACTUALITZACIO}}.
1. Qui som i com contactar-nos
- Denominació social
- Lago Molins Aixandri Correduria de Seguros, S.L. — Corredoria d'assegurances {{CONFIRMAR_DENOMINACIO}}
- NIF
- B60570561 {{CONFIRMAR_NIF}}
- Domicili social
- {{DOMICILI_SOCIAL}}
- Oficina
- Passatge Terra Alta 8, 08192 Sant Quirze del Vallès (Barcelona)
- Telèfon
- 93 458 15 15
- Correu electrònic
- {{CORREU_CONTACTE}}
2. La nostra condició: corredoria d'assegurances
Som una corredoria d'assegurances, és a dir, un mediador d'assegurances que actua en representació i per compte del client, no de cap entitat asseguradora.
Estem inscrits amb la clau J021GC al Registre administratiu especial de mediadors d'assegurances, corredors de reassegurances i dels seus alts càrrecs de la Generalitat de Catalunya, que porta la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor (Departament d'Economia i Finances) i que és el registre de distribuïdors previst a l'article 133 del Reial decret llei 3/2020. Pot comprovar aquesta inscripció, de manera pública i gratuïta, al Punt Únic d'Informació de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions, que recull també els registres de les comunitats autònomes.
Tenim concertada una assegurança de responsabilitat civil professional que cobreix tot el territori de la Unió Europea amb els límits exigits per l'article 157.1.g) del Reial decret llei 3/2020, subscrita amb {{ASSEGURADORA_RC}}, i disposem de la capacitat financera exigida per l'article 157.1.f): {{CAPACITAT_FINANCERA}}.
3. Assessorament basat en una anàlisi objectiva i personalitzada
Sí, oferim assessorament sobre els productes d'assegurança que distribuïm. Com a corredoria, l'assessorament que facilitem és independent i es basa en una anàlisi objectiva i personalitzada: analitzem un nombre suficient de contractes d'assegurança oferts al mercat per poder formular, atenint-nos a criteris professionals, una recomanació personalitzada sobre el contracte que s'adapta millor a les seves exigències i necessitats (articles 155, 173.1.i).1r i 175.2 del Reial decret llei 3/2020).
No estem obligats contractualment a distribuir assegurances en exclusiva amb cap entitat asseguradora determinada.
4. Vincles amb entitats asseguradores
{{PARTICIPACIONS_EN_ASSEGURADORES}} (cal declarar si la corredoria té una participació, directa o indirecta, igual o superior al 10 % dels drets de vot o del capital d'alguna entitat asseguradora).
{{PARTICIPACIONS_D_ASSEGURADORES}} (cal declarar si alguna entitat asseguradora, o la seva matriu, té una participació, directa o indirecta, igual o superior al 10 % dels drets de vot o del capital de la corredoria).
5. Com cobrem
La remuneració que percebem de les entitats asseguradores per la nostra activitat de distribució revesteix la forma de comissions, que estan incloses dins de la prima de l'assegurança (articles 156.3 i 173.1.k).2n del Reial decret llei 3/2020).
Si en algun cas acordem per escrit amb el client el pagament d'honoraris professionals, l'informarem prèviament de l'import d'aquests honoraris o, si no és possible, del mètode de càlcul, i els facturarem de manera separada del rebut de prima de l'entitat asseguradora.
6. Queixes i reclamacions
Tenim l'obligació d'atendre i resoldre les queixes i reclamacions dels clients (article 166 del Reial decret llei 3/2020). Pot adreçar-les al nostre departament d'atenció al client:
- Titular
- {{TITULAR_ATENCIO_CLIENT}}
- Adreça
- {{ADRECA_ATENCIO_CLIENT}}
- Correu electrònic
- {{CORREU_ATENCIO_CLIENT}}
El reglament de funcionament del departament d'atenció al client està a la seva disposició a {{ON_CONSULTAR_REGLAMENT_SAC}}. Disposem d'un termini màxim de resposta d'un mes des de la presentació de la queixa o reclamació.
Si no queda satisfet amb la resposta, o si transcorre aquest termini sense resposta, pot adreçar-se al Servei de Reclamacions de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions (article 168 del Reial decret llei 3/2020 i article 30 de la Llei 44/2002). És imprescindible haver formulat abans la queixa o reclamació davant del nostre departament d'atenció al client. L'òrgan que ens supervisa és la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor del Departament d'Economia i Finances de la Generalitat de Catalunya, perquè som una corredoria d'àmbit autonòmic català (article 132.2 del Reial decret llei 3/2020).
Tot això s'entén sense perjudici del seu dret a acudir als tribunals o als mecanismes de resolució extrajudicial de conflictes que siguin aplicables.
7. Tractament de les seves dades personals
D'acord amb l'article 173.1.d) del Reial decret llei 3/2020 i l'article 5.1 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre:
| Responsable del tractament | Lago Molins Aixandri Correduria de Seguros, S.L. — NIF B60570561 |
|---|---|
| Delegat de protecció de dades | {{DPD}} |
| Finalitat | Mediació d'assegurances: analitzar les seves necessitats de cobertura, obtenir i comparar ofertes, gestionar la contractació i la renovació de les pòlisses i assistir-lo en la tramitació de sinistres. |
| Base jurídica | L'execució del contracte de mediació i de les mesures precontractuals sol·licitades, el compliment d'obligacions legals i, si escau, el seu consentiment. |
| Destinataris | Les entitats asseguradores i reasseguradores necessàries per gestionar les cobertures sol·licitades i els tercers als quals estiguem obligats legalment. |
| Conservació | {{TERMINI_CONSERVACIO}} |
| Drets | Accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat, adreçant-se a {{CORREU_PROTECCIO_DADES}}. També pot reclamar davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. |
La informació completa és a la nostra política de privacitat {{ENLLAC_POLITICA_PRIVACITAT_LOCAL}}.
8. Com li lliurem aquesta informació
Aquesta informació es facilita de manera gratuïta, clara i precisa, i en paper sempre que ho sol·liciti. Quan la hi facilitem a través d'aquest lloc web o d'un altre suport durador diferent del paper, ho fem en les condicions de l'article 182 del Reial decret llei 3/2020, i mantindrem aquesta pàgina accessible durant el temps que raonablement necessiti per consultar-la.